Privacy Policy

Privacyverklaring Financial Life Plan

Uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens zijn van groot belang voor Financial Life Plan. In deze privacyverklaring leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en hoe wij ervoor zorgen dat uw privacy wordt gewaarborgd. Financial Life Plan handelt conform de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Beginselen van verwerking

Financial Life Plan volgt de wettelijke beginselen voor de verwerking van persoonsgegevens:

  1. Rechtmatig, behoorlijk en transparant
    Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met wettelijke vereisten. Wij gaan zorgvuldig en transparant met uw gegevens om.
  2. Doelbinding
    Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor gerechtvaardigde doeleinden, zoals voor het uitvoeren van overeenkomsten, naleving van wettelijke verplichtingen of met uw toestemming.
  3. Dataminimalisatie
    Wij verwerken alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het beoogde doel. Gegevens die niet meer nodig zijn, worden zorgvuldig verwijderd.
  4. Juistheid en actualiteit
    Financial Life Plan streeft ernaar dat uw gegevens correct en actueel blijven. Wij controleren regelmatig de juistheid en betrouwbaarheid van onze gegevens.
  5. Beveiliging
    Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Financial Life Plan verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder meer omvatten:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, etc.
  • Gegevens voor specifieke diensten: financiële informatie of andere gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst.

Bij het verzamelen van aanvullende gegevens informeren wij u vooraf over het doel en de wettelijke basis.

Gevoelige persoonsgegevens

Voor onze kernactiviteiten, zoals financiële analyses en advies, verwerken wij soms gevoelige gegevens. Wij behandelen deze informatie uiterst vertrouwelijk en zorgen voor passende beveiliging, zowel technisch als organisatorisch.

Opslag en verwerking van klantgegevens

Financial Life Plan gebruikt Salesforce voor de opslag en verwerking van klantgegevens. Als een van de grootste en meest vertrouwde cloudoplossingen ter wereld, voldoet Salesforce aan strenge beveiligingsnormen, waaronder:

  • ISO 27018: Bescherming van persoonlijke data in een cloudomgeving.
  • ISO 27001: Wereldwijd erkende norm voor informatiebeveiliging.
  • EU Cloud Code of Conduct: Gedragscode die voldoet aan de AVG en een hoog niveau van gegevensbescherming waarborgt.

Meer informatie over de beveiliging van Salesforce is te vinden op: https://security.salesforce.com/nl.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Uitvoering van overeenkomsten
    Het leveren van onze diensten en producten aan klanten en het onderhouden van relaties met leveranciers.
  2. Naleving van wettelijke verplichtingen
    Bijvoorbeeld het voldoen aan fiscale of administratieve verplichtingen.
  3. Interne bedrijfsvoering
    Voor personeelsadministratie, financiële processen en ICT-beheer.

Diensten van derden

Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen, zoals softwareleveranciers en gespecialiseerde dienstverleners. Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend volgens onze instructies en waar nodig op basis van een verwerkersovereenkomst.

Verstrekking aan derden

Uw persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of op basis van wettelijke verplichtingen. Wij verstrekken nooit gegevens aan derden zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Uw rechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  1. Informatie en inzage
    U kunt altijd opvragen welke gegevens wij van u verwerken en voor welke doeleinden.
  2. Rectificatie en verwijdering
    Indien uw gegevens onjuist zijn, kunt u deze laten corrigeren of verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen.
  3. Beperking en bezwaar
    U kunt verzoeken om beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen verwerking.

Beveiliging van uw gegevens

Wij beveiligen uw gegevens met moderne technologieën en nemen maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal te voorkomen. Ook onze medewerkers en externe dienstverleners zijn verplicht vertrouwelijk met uw gegevens om te gaan.

Inbreuk op de beveiliging

Bij een eventuele inbreuk op de beveiliging (datalek) volgen wij de wettelijke meldplicht en informeren wij de betrokken personen indien dit noodzakelijk is.

Vragen en klachten

Voor vragen, verzoeken of klachten over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Financial Life Plan
T.a.v. het privacyteam
Heiberg 10
5504 PB Veldhoven
E-mail: info@financiallifeplan.nl

Wij reageren uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.